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关键思想：9
这是一本关于什么的书？
《关系治愈》（2002）为困扰我们许多关系的问题提供了一个令人惊讶的简单解决方案。根据心理学家约翰·M·戈特曼（John M. Gottman）的广泛研究，其见解和技巧同样适用于浪漫伴侣，朋友，家庭成员和同事之间的关系。
作者简介
John M. Gottman是一位研究和临床心理学家，拥有超过四十年的经验。他目前是华盛顿大学的名誉教授。他和他的妻子是戈特曼研究所的联合创始人，该研究所培训治疗师应用他从研究中得出的原则。他是190多篇学术论文和40本书的作者或合著者，其中包括《纽约时报》畅销书《让婚姻发挥作用的七个原则》。
琼·德克莱尔（Joan DeClaire）是凯撒永久华盛顿健康研究所（Kaiser Permanente Washington Health Research Institute）的传播主任。她拥有三十年的专业经验，向公众传播健康和心理学研究。她之前曾与约翰·M·戈特曼（John M. Gottman）合著两本书：《育儿之心》（The Heart of Parenting）和《养育一个情商高的孩子》（Raising an Eelally IQ孩子）。
介绍
我们能得到什么？了解改善生活各个领域人际关系的关键。
“关系治愈？”这听起来好得令人难以置信。毕竟，没有两种关系是相同的;即使我们可以概括它们，它们也分为许多不同的类别。我们与浪漫的伴侣、朋友、同事、家人和孩子都有关系。对于所有这些不同群体的问题，不可能有一个放之四海而皆准的解决方案，不是吗？
嗯，是也不是。绝对没有神奇的药丸可以一举修复你们的关系。但是，您可以学习一些通用策略来帮助您更好地处理它们。
如何使用这些策略因关系和问题而异，但基本原则是相同的。它们都源于你即将发现的研究和想法。
下面您将了解到
- 我们日常沟通行为背后的隐藏信息;
- 如何回应这些信息以建立更密切的关系;
- 其中一位作者在建造了一个他称之为“爱情实验室”的地方后学到了什么。
关键思想1
人们不会通过简单地向彼此“敞开心扉”来建立亲密的关系。
与另一个人建立快乐、健康和亲密关系的秘诀是什么？
如果你认为这是愿意分享你最深刻、最个人的想法、感受和经历，你并不孤单。早在1990年代初，许多心理学家也这么认为——包括其中一位作者。但后来他对此事进行了一些研究，结果让他和心理学领域的许多其他人都感到惊讶。
这里的关键信息是：人们不会通过简单地向彼此“敞开心扉”来建立亲密的关系。
1990年，华盛顿大学的研究心理学家约翰·戈特曼博士和他的同事建立了一个不同寻常的科学研究中心。他们称之为“爱情实验室”。在内部，它看起来像一个普通的一室公寓，有厨房、用餐区、隐藏的床、电视，并享有运河的海滨景色。在接下来的一年里，他们邀请了60对已婚夫妇在这个舒适的环境中度过一个周末。每对夫妇都得到了一个简单的指示：像往常一样生活。
当然，有一个问题。公寓配备了四个监控摄像头和一个双向镜，观察者每天观察这对夫妇12个小时。参与者还配备了麦克风和身体传感器，以观察压力症状，如心率增加或出汗水平。
戈特曼博士收集了数百小时的视频片段，详细展示了这对夫妇的日常互动。然后，他回顾了录像带，寻找伴侣互相暴露灵魂的例子。但是，尽管他看了又看，他几乎没有发现任何心理学家称之为“自我披露”的例子。相反，大多数对话都是这样的：
“亲爱的，你能给我喝杯咖啡吗？”
“是的，亲爱的。”
艺术
“嘿，看看这幅连环画！”
“嘘，我在读书。”
很平凡的东西，对吧？戈特曼博士也是这么想的。事实上，他担心整个实验是在浪费时间。但是，在回顾了几个月的录像后，他注意到了一些事情。建立亲密关系的关键是盯着他的脸，就在那些平庸的谈话中。
重要的不是这对夫妇在谈论什么，而是他们如何彼此谈论它。这是一个适用于所有关系的教训，无论是浪漫的还是其他的。
关键思想2
出价是情感沟通的最基本单位。
一个妻子让她的丈夫给她一杯咖啡，这似乎不像是伟大的关系剧。但是暂时把自己放在妻子的位置上。想象一下，你的丈夫没有说“当然，亲爱的”，而是厉声回答说：“你自己去拿吧。
你感觉到不同了吗？第一個場景揭示了一個很好的家庭互動 – 你在一個充滿愛的家庭中見證的那種事情。第二个更像是你在一个名为“为什么我们离婚”的回放卷轴中看到的东西。
区别归结为作者所说的“出价”以及您的合作伙伴对此的反应方式。
这里的关键信息是：出价是情感沟通的最基本单位。
根据作者的说法，出价是指通过口头或非口头交流与某人建立情感联系的任何尝试。这可能是一个问题，比如“嘿，你昨晚看过比赛吗？一声惊呼，像“哇，看那夕阳！一个手势，比如给某人一把椅子，甚至只是一个面部表情，比如一个简单的微笑。
但无论它采取何种形式，也无论其表面含义如何，出价的基本信息都保持不变。它说，“嘿，我想和你联系。然后，对方可以通过以下三种方式之一做出回应：转向、转身离开或反对出价。
想象一下，你刚刚读了一篇有趣的新闻文章，你想与朋友分享。“嘿，”你说，“看看这个。那是你的出价。现在，想象一下，你的朋友放下手机，兴高采烈地问：“怎么了？那是他转向你的出价，并积极回应你建立联系的尝试。
相比之下，想象一下你的朋友继续盯着他的手机，假装没有听到你的声音。或者他试图通过问“你知道现在几点了吗？在这种情况下，他会通过忽略或回避您的出价来拒绝您的出价。
最后，想象一下他的回应是：“呃，你看不出我在做某事吗？像这样的负面反应正在反对您的出价。
通过他的研究，戈特曼博士发现，这些类型的出价和三种类型的反应代表了情感沟通和人际关系的基本组成部分。 如您所见，这些出价和出价响应可以成就或破坏您的关系。
关键思想3
出价通常包含隐藏的消息。
“你今天过得怎么样？你今天晚上有什么计划吗？这些并不完全是深刻的问题。事实上，它们似乎只是“闲聊”。然而，作为与某人建立情感联系的尝试，每个人都可以在加强或削弱这种关系方面发挥关键作用。
这些问题如此重要的原因是，它们比眼睛看到的要多。
想象一下，一对浪漫的夫妇，玛丽和杰夫，坐在客厅的沙发上。瑪麗俯身對傑夫說：「這裡有點冷，你不覺得嗎？」这是她的出价。
关键信息是：出价通常包含隐藏的信息。
为了开始破译它隐藏的信息，让我们看看这个简单交互的表面之下。
看，玛丽不是想告诉杰夫她很冷，或者看看他是否同意她对温度的评估。瑪麗有一個未明確的目標：她希望傑夫能給她一個擁抱。换句话说，她是在要求他靠近她，无论是字面上还是比喻上。
那么她为什么不直接说，“嘿，杰夫，给我一个拥抱？”好吧，有时我们会公开出价。但是，通常情况下，我们会让它们变得更加微妙和模糊——这是有充分理由的。通过将她对身体亲情的追求描述为对温度的陈述，玛丽有办法挽回面子，如果杰夫拒绝，她会感到更少的打击。想象一下，如果她说，“给我一个拥抱，”杰夫直截了当地回答，“不，我没有心情。哎哟。
另一方面，如果他通过扔给她一条毯子来回应，好吧，她仍然没有得到她真正想要的东西。但至少她得到了一些积极的回报，这比直接拒绝要好得多。
玛丽也给了杰夫一个顺利拒绝她出价的方法。即使他知道她可能想要一个拥抱，如果他宁愿独处，他也不必经历拒绝的尴尬。他可以选择从字面上解释玛丽的陈述并做出相应的回应。
换句话说，我们出价的模糊性是一个功能，而不是一个错误，它通常对我们很有帮助。不幸的是，正如我们即将看到的那样，它也可能导致一些问题。
关键思想4
出价的隐藏信息可能难以解释，因此请仔细回复。
到目前为止，我们重点介绍了人们可能会向您提出的一些更直接的出价。当然，在诸如“这里有点冷，你不觉得吗？但你并不完全需要心理学博士学位来破译它们。隐藏的消息并没有那么隐藏。
如果所有的出价都这么简单，关系就很容易驾驭。但是，实际上，出价通常很难响应。事实上，它们通常看起来根本不像出价。
这里的关键信息是：出价的隐藏信息可能难以解释，因此请仔细回复。
在某种程度上，我们所有人都有不知道如何表达的感受和欲望——至少不是建设性的。如果我们不理解自己的情绪，那么我们很难将它们传达给其他人。
当一个孩子因为她的父亲拒绝给她买玩具而发脾气时，你可能会认为发脾气是对没有得到她想要的东西的愤怒的表现，但这也可能是为了寻求她父亲的安慰。
当丈夫问妻子一个沉重的问题时——“你为什么在工作时不给我打电话？”——这不仅仅是一种指责;这是对更多沟通的竞标。表达不佳，但仍然出价。
当涉及悲伤、愤怒或恐惧的感觉时，人们的出价听起来像是哀叹、批评或抱怨。而且它们可能很难识别和响应。关键是要记住这一点，而是看看对方在说什么的表面之下。
想象一下，你是这些例子中的父亲或妻子。与其防御性地解释为什么你不会买玩具，不如给孩子一个拥抱，承认她对安慰的需求没有得到满足。与其抱怨你在办公室太忙而无法拨打私人电话，不如安排一个固定的时间，与你的伴侣短暂接触，并承认他需要沟通。
通过关注基础出价，您更有可能找到一种能够建立联系的响应方式 – 转向出价，而不是远离或反对出价。
关键思想5
要了解人们的出价，了解他们的来源会有所帮助。
正如我们所看到的，出价通常是对未满足的情感需求和欲望的混乱表达，即使是表达它们的人也可能不清楚。也许心理学博士终究会有用！
但是，除了参加研究生院课程之外，您仍然可以在解释其他人的出价方面占据重要优势——您只需要更好地了解他们的情绪构成。
接下来，我们将研究一种获得它的方法。
关键信息是：要了解人们的出价，了解他们来自哪里会有所帮助。
你有没有和某人吵架，觉得你们两个真的在和一个不在房间里的第三个人吵架？这就是瑞克和莎拉的感觉，这对夫妇来到戈特曼医生那里接受治疗。
瑞克小时候，母亲离开了他，所以他由祖母抚养长大。她讨厌不得不照顾他，并不断告诉他他一文不值。结果，他产生了一种脆弱的自尊感——这开始困扰他与莎拉的关系。
每次她抱怨他的行为时，瑞克都仿佛听到了祖母的声音。莎拉会因为他打开电视而不是和她说话而生气——但瑞克没有听到莎拉不喜欢电视或想花更多时间陪他的信息，而是听到她说：“你什么都做不好！”
至于七个兄弟姐妹之一的莎拉，她在一个贫穷的家庭长大，被教导要把个人需求留给自己。所以她在与瑞克的关系中就是这样做的——至少一两个星期，之后她的挫败感会在一连串的抱怨中爆发。就电视而言，她真正想要的是与瑞克建立更紧密的联系，但不幸的是，她以一种听起来痛苦和指责的方式表达了这种愿望。
像瑞克和莎拉一样，我们都背着过去关系的包袱到现在。这就是作者所说的我们的情感遗产，它会影响我们与他人的互动，无论我们是否意识到这一点。因此，按理说，您对某人的背景了解得越多，您就越了解他们来自哪里，并且在解释他们的出价方面就越成功。
关键思想6
在出价时，请反思您的潜在需求，并通过柔和的语言表达出来。
让我们回顾一下到目前为止我们学到的东西。首先，人与人之间的简单互动往往是情感联系的竞标。其次，这些出价通常包含隐藏的信息。第三，这些潜在的意义往往是由一个人的情感遗产和过去的关系塑造的。
如果你记得这一点，并尝试更多地了解你生活中的重要人物，你会更好地以建设性的方式回应他们的出价。
但这并不意味着您在自己出价时不应该小心，而应该依靠其他人来解读您的意思。你可以做一些事情来让自己更有可能被理解，并且以一种满足你情感需求的方式——这对每个人来说都是双赢的！
关键信息是：在出价时，反思您的潜在需求，并通过柔和的语言表达它们。
每当你试图在生活中得到一些东西时，知道你想要什么会有所帮助。出价也是如此。下次当你发现自己要开始争论或抱怨时，停下来问问自己：我在这里未满足的情感需求是什么？
通常，它会植根于人类的基本冲动，比如需要感到你和你所爱的人是安全的。例如，如果妻子对丈夫为家人购买枪支的决定持怀疑态度，那么她可能担心如果其中一个孩子拿到枪支会发生什么。
如果是这样的话，与其发表枪支危险的秃头声明，不如表达她的恐惧。这样，这对夫妇就不会就携带武器的权利进行激烈的争论，而是可以解决她的担忧并找到妥协方案，比如买一个密码箱来存放枪支。
软化出价也有助于使其更可口。有一次，其中一位作者正等着和家人共进晚餐，但他的妻子却在地下室忙着工作。“嘿，朱莉，”他严厉地喊道。“别干了！这是家庭时间！可以理解的是，朱莉感到受到攻击和批评;她辩解地回答说：“我不能！我必须完成这件事！
相反，作者本可以通过喊出“嘿，朱莉，我们想念你！尽快上来和我们一起吃晚饭。想象一下，朱莉的反应会有多积极。
关键思想7
如果您获得正确的初始出价和出价响应，那么您将获得更多建立联系的机会。
启动两个人之间第一轮情感交流的初始出价和出价响应有点像网球友谊赛的开始。您可以将它们视为发球和回击截击。如果任何一名玩家在第一枪中失误，游戏可能会突然停止。但如果他们成功了，行动才刚刚开始。
这里的关键信息是：如果您获得正确的初始出价和出价响应，那么您就会给自己更多的联系机会。
为了更好地理解这一点，让我们对一些情感交流进行一些逐个分析。两个同事，吉姆和琳达，在办公室里。吉姆走到琳达的办公桌前，提出了他最初的出价，问道：“那么，你有什么午餐计划吗？
琳达回答说，她从家里带了点东西，要去外面吃饭。明白了出价的隐藏含义，她转向它。“想加入我吗？”她问。
“当然，”吉姆说。然后他把出价提高了一个档次：“我要去自动售货机喝一杯。你想要什么？
“是的，也许是可乐，”琳达回答说，再次转向吉姆的出价。“哦，我会找到我告诉你的那些照片。我想把它们给你看！
“太好了！”吉姆说，“我很想看看他们！”
注意积极的回应是如何相互建立的，使吉姆和琳达更紧密地联系在一起。现在，让我们看看如果琳达反对吉姆最初的出价会发生什么。
“有午餐计划吗？”吉姆问道。
“午餐？！在这个办公室里？谁有时间？琳达啪的一声，继续盯着电脑屏幕，留下可怜的吉姆。
在这一点上，吉姆可能会喃喃自语说下次一起吃午饭，琳达可能会回答一个简短的“是的，当然”。但无论出于何种意图和目的，他们之间的沟通都结束了——任何连接的机会也是如此。与此同时，在一个平行宇宙中，早期版本的吉姆和琳达坐在公园的长椅上，嘲笑她的狗的照片并建立关系。
我们之前已经说过，但值得重复的是：出价比第一次看到的要多得多。他们被制造和回应的方式会对关系的展开方式产生巨大的影响。
关键思想8
您不必接受面值的出价即可做出积极回应。
“哦，”你可能会想。“这是否意味着我必须接受每一个午餐邀请？听起来如果我拒绝出价，甚至只是没有接受出价，我可能会破坏我的人际关系，并将人们推离我。
不用担心。情况远没有那么极端。幸运的是，您仍然可以转向其他人的出价并与他们建立联系，同时拒绝您不愿意、无法或根本不有兴趣接受的请求。这一切都取决于你如何回应。
这里的关键信息是：您不必接受面值的出价即可做出积极回应。
让我们回到吉姆和琳达以及他们的午餐计划。在这个版本中，事实证明琳达今天真的没有时间休息，所以她不能接受吉姆的出价——也就是说，作为邀请在这一天一起吃午饭。
但这并不意味着她不能积极回应并转向竞标。“哦，我真的很想和你一起吃午饭，”她可以说，“但我现在被工作淹没了。也许明天？或者我们可以喝杯咖啡，下班后补上。
请注意琳达如何确认她希望与吉姆联系的愿望，即使她拒绝了这个特殊的机会。她还为他们提供了一些替代联系方式。换句话说，她没有用直截了当的拒绝来关上他们之间的隐喻门，而是让它敞开，并把吉姆叫得更近。
吉姆现在可以继续他的出价，同意她的一个替代方案，并在他最初的提议的基础上再接再厉。例如，他可以主动给她带点吃的，让她有更多的时间通过堆积如山的工作来获得权力。
同样的教训也适用于任何要求您做您不能或根本不想做的事情的出价。与其担心接受表面价值，或者说不并破坏你们的关系，不如利用这个机会向对方保证你渴望联系。
还记得之前的网球比赛吗？以这种方式说“不”可以让你保持友好的交流球在空中并在网络上来回飞行。
关键思想9
从长远来看，我们回应人们出价的模式会对我们的关系产生重大影响。
回想一下你最近与生活中的人的互动。您是否转向、远离或反对某人的出价？
无论你的反应是什么，都不要为此失眠。无论你对出价的反应是积极的还是消极的，一次性的交换都不会挽救或破坏你们的关系。随着时间的推移，关系会通过许多出价和出价响应而建立或磨损。
但你的行为确实会加起来，所以虽然一句严厉的话可能不会造成太大伤害，但不要养成严厉的习惯。
关键信息是：从长远来看，我们对人们出价的反应模式会对我们的关系产生重大影响。
如果一段关系的特点是一个成员或两个成员对另一个成员做出负面反应的模式，他们很可能会渐行渐远。如果模式是积极的，它们往往会变得更近。
这有几个原因。首先，转向对方的出价会带来更多的联系机会，而拒绝或反对他们则相反。正如我们在吉姆和琳达身上看到的那样，它可以拼写出与同事共进午餐与否之间的区别。
其次，正如出价传达隐藏的信息一样，我们对它们的回应也是如此。如果你转向出价，你是在含蓄地说，“我重视你。我喜欢和你在一起。但是，如果您拒绝或反对出价，您可能会发送意想不到的信息，例如“我不欣赏你”或“我想伤害你”。
重复这些信息，最终你会有一个模式，沉入对方的脑海，反映你对他们的感受。如果是积极的，他们会对你产生很多善意，当你遇到冲突时，这会有所帮助。但如果它特别消极，他们最终可能会觉得你讨厌他们，并完全放弃为连接出价。毕竟，有什么意义？
因此，否定出价响应模式是婚姻问题的有力预测指标也就不足为奇了。根据作者的研究，在走向离婚的异性恋婚姻中，丈夫对妻子的求婚做出的负面反应高达82%。在稳定的婚姻中，这个数字下降到只有19%。
所以不，你不必一直把事情做好——但大多数时候绝对是一个值得瞄准的目标！
最后总结
如果你分析其他人与你的通信，你会发现他们经常竞标连接。这些出价可能以模糊的语言出现，也可能伪装成投诉或批评——因此您需要仔细解释它们。无论你做什么，请记住，你选择转向、远离或反对竞标会对你的人际关系产生重大影响。
切实可行的建议：
不要等待。
我们的个人出价和出价响应会随着时间的推移而累积，但要让事情顺利进行，您必须从某个地方开始。与同事共进午餐本身会带来终生的友谊吗？可能不是 – 但这可能是建立深厚而持久关系的决定性的第一步。罗马不是一天建成的，但如果没有第一块砖，它根本不会建成。所以不要等待。立即开始建立联系！
